¿Qué es un número de contract?
Un número único de Europcar que proporciona acceso a las condiciones contractuales. Este número está vinculado al número ID Europcar del cliente mientras permanezca en la empresa que disfruta de estas tarifas.
Hola, inicio de sesión o registro
BUSINESS CENTER
FAQ - Preguntas Frequentes
Tarjetas de Fidelización de Europcar y Servicios
Lea las respuestas a preguntas comunes sobre las tarjetas de Fidelización de Europcar y los servicios que ofrece. Si el objeto de su consulta no queda resuelto o necesita información adicional, por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo consigo mi Número ID de Europcar?
Su ID como Conductor Europcar se genera cuando realiza su primera reserva con Europcar; por favor pida confirmación de ello al agente Europcar. También encontrará este número en su factura y en su Tarjeta Europcar Privilege. También puede optar por crear su ID de Europcar online a través de la sección Mi Europcar.
Para informarse de toda las ventajas de las Tarjetas Europcar, por favor haga clic aquí.
¿Qué es el Número ID Europcar?
El Número ID Europcar es su número de identificación como Cliente Europcar. Es un número único que le permite el acceso a su perfil de alquiler a la hora de realizar sus reservas y recoger el vehículo, y para los miembros registrados que se beneficien del Servicio Ready. Acceda al servicio de reservas online con su número ID Europcar en la sección "reservas rápidas" para un reconocimiento instantáneo y un proceso de reserva más rápido.
¿Cuál es la diferencia entre la Tarjeta Privilege y la Privilege Ready?
La Tarjeta Privilege Ready está dirigida a los clientes frecuentes que han facilitado medios de pago e información sobre seguros preferentes y han auntorizado a Europcar a facturar los gastos en su cuenta, asociada a la tarjeta de crédito cuando se realiza un alquiler. Al hacer una reserva con el número ID impreso en esta tarjeta, Europcar podrá preparar un contrato de alquiler con anterioridad a la llegada del cliente. La Tarjeta Privilege es para clientes ocasionales que quieren ser reconocidos como tales al llegar al mostrador y beneficiarse de las tarifas aplicables, en su caso. La Tarjeta Privilege es un servicio gratuito de Europcar.
¿Qué es un Código Promocional?
Es un número único de Europcar, que le proporciona acceso a descuentos o tarifas promocionales durante un determinado plazo de tiempo.
¿Qué es el Servicio Ready? ¿Qué ventajas obtendré de él?
El Servicio Ready es un servicio de atención preferente, diseñado especialmente para las empresas que alquilan vehículos Europcar con frecuencia. El Servicio Ready es gratuito y tiene dos niveles de servicio: 1. Servicio Ready. Proporcionando el método o forma de pago que se utilizará para los alquileres, y sus preferencias de alquiler, permitirá que sus contratos de alquiler estén pre-impresos para cuando usted llegue al mostrador Ready de Europcar: sólo tendrá que presentar su carné de conducir, firmar y coger sus llaves. 2. Servicio Ready Contrato Matriz de Alquiler (MRA). Europcar le da la posibilidad de firmar un contrato matriz de alquiler (MRA) una única vez, proporcionando la información necesaria para su alquiler, incluyendo preferencias de alquiler, seguros y coberturas opcionales y métodos o formas de pago. Al llegar al mostrador sólo tendrá que presentar su tarjeta Ready de Europcar y permiso de conducir, y se le entregarán las llaves del coche, evitando así cualquier tipo de papaleo.
¿Qué oficinas Europcar ofrecen el Servicio Ready?
Por favor pinche en este link: Oficinas que ofrecen el Servicio Ready.
¿Qué oficinas Europcar ofrecen Terminales Ready Self Service?
Por favor pinche en este link: Terminales Ready Self Service.