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Notas de Prensa

2008-02-08La oficina de Europcar del Aeropuerto de Asturias es la nº1 en un Top Ten europeo que analiza la satisfacción de los clientes


Europcar, compañía líder europea en alquiler de vehículos, ha publicado los datos referentes a un estudio permanente de satisfacción entre sus usuarios con el objetivo de descubrir las claves para de mantener su liderazgo en el sector del rent a car.
La oficina que Europcar tiene en el aeropuerto de Asturias se ha convertido en la más valorada por todos sus clientes a nivel global, alcanzando el primer puesto en un top ten de las oficinas de Europcar en Europa, según los datos correspondientes al último trimestre de 2007. El estudio refleja que el grado de satisfacción de los clientes se ha incrementado hasta un 4% desde diciembre del año anterior. Este dato muestra la gran aceptación y prestigio que tiene la red de Europcar España a título europeo y su esfuerzo por seguir ampliando y mejorando su red de oficinas.

Respecto a las razones para alquilar un vehículo, el 50% de los clientes ha manifestado que lo hace por motivos de desplazamiento de negocios, mientras que el 39% utiliza este servicio por cuestiones de ocio. El 11% restante confiesa que alquila los vehículos con otros fines.
En cuanto a cuestiones relativas del propio vehículo, un 64% de los clientes es contundente al señalar que prefieren no recibir ninguna instrucción interna acerca del coche que van a alquilar.


ACERCA DE EUROPCAR
Perteneciente a la compañía francesa de inversión Eurazeo, Europcar es líder europeo en alquiler de coches de pasajeros y utilitarios. Desde marzo de 2007 con la adquisición de Vanguard EMEA, su red alcanza los 5.300 puntos de alquiler en 160 países. Con una flota de más de 241,000 vehículos y casi 10 millones de contratos de alquiler en 2006, Europcar ofrece sus servicios (empresa y particular) a lo largo de Europa, África, Oriente Medio, América Latina, y la región Asia-Pacífico. Incluyendo Vanguard EMEA, Europcar tiene una plantilla de aproximadamente 9.000 empleados.


Gabinete de Prensa Europcar Ib, S.A.
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