Notas de Prensa

Europcar Internacional ha sido galardonada con la distinción de ser la "mejor compañía de alquiler de coches de Europa" en la ceremonia anual de los premios World Travel 2003 que se organizó en Nueva York. Además, los lectores de la revista Business Traveller han elegido a Europcar como la mejor empresa de alquiler de coches de Europa.

Los premios World Travel se establecieron en 1993 para reconocer y celebrar logros significativos en todas las áreas de la industria del turismo y el viaje mundiales. Estos premios tienen un amplio reconocimiento como sello de calidad internacional. En el año 2003, 115.000 agentes de primera fila y 80.000 agencias de viaje de más de 200 países decidieron que el alto nivel de calidad del servicio y el compromiso con el cliente de Europcar es el mejor dentro de su categoría. Europcar ha aplicado la estrategia de servicio de calidad global persiguiendo constantemente ese objetivo y convirtiendo la estrategia en medidas operativas de forma sistemática: Europcar se ha hecho un nombre en el mercado internacional.

Paralelamente en la encuesta anual de Business Traveller, los lectores de la revista expresaron su opinión sobre los servicios de la industria del viaje. Por primera vez, los clientes corporativos han elegido a Europcar como la mejor empresa de alquiler de coches del 2003.

Salvadore Catania, Consejero Delegado de Europcar, indicó que "Estamos orgullosos de recibir estos dos premios. El juicio de los clientes más frecuentes y de las agencias de viaje es la prueba más imparcial de la calidad del servicio de nuestra industria, porque la calidad del servicio es la esencia de nuestro negocio, no los vehículos. La diferencia que siente el cliente en el mostrador es el trato humano, lo que nosotros llamamos "cuidar al cliente".

Europcar tiene representación en 126 países con 2.680 puntos de alquiler de coches y trabaja con una flota de más de 220.000 vehículos en toda Europa, América central y Suramérica, África, Oriente Medio, el Caribe y Asia Pacífico. Para más información visite http://www.europcar.com// en su agencia de viajes o en su punto habitual de alquiler.

También en esta página se puede bajar material fotográfico en la sección Inside Europcar/ Press Releases.