¿Cómo se tratan mis datos personales en relación con Privilege For You?
¿Cómo se procesa su datos?
Como miembro de Privilege For You, sus datos personales son procesados por Europcar International S.A.S.U., actuando como el Controlador de Datos. Sus datos se utilizan para gestionar su cuenta de lealtad, asignar puntos y recompensas, determinar su estado de membresía y comunicar ofertas y beneficios relevantes.
¿Qué datos se recopilan?
Recopilamos información como sus datos de identificación (nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de contacto, ID de conductor), historial de reservas, nivel de categoría de lealtad, saldo de puntos y participación en el programa. Además, acciones como el check-in en línea, alquilar un vehículo eléctrico o agregar extras pueden contribuir a su saldo de puntos.
¿Cómo se utilizan sus datos?
Sus datos se procesan para:
- Crear y gestionar su cuenta de lealtad
- Otorgar puntos y determinar niveles de categoría
- Comunicar ofertas y promociones exclusivas
- Mejorar nuestros servicios en función de su actividad de alquiler y lealtad
¿Quién tiene acceso a sus datos?
Sus datos personales pueden ser compartidos con entidades del Grupo Europcar Mobility, socios y proveedores de servicios involucrados en la operación del programa de lealtad, asegurando que reciba sus beneficios. Europcar también puede compartir datos con programas de viajeros frecuentes seleccionados para permitir transferencias de puntos, cuando sea aplicable.
¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
Sus datos personales se retienen durante la duración de su membresía en Privilege For You y hasta tres años después del final de su membresía de acuerdo con nuestra política de retención de datos.
Sus Derechos
Bajo las regulaciones de protección de datos aplicables, tiene el derecho de acceder, actualizar, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos personales. También puede oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing o solicitar la portabilidad de datos.
Si desea ejercer sus derechos o aprender más sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en:
📧 dpo@europcar.com
📍 Europcar International S.A.S.U. – Servicio de Relación con el Cliente, 13ter Boulevard Berthier, 75017 París, Francia