¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi próximo alquiler, el alquiler actual o el programa Privilege For You?

Para problemas relacionados con el alquiler próximo o el programa Privilege For You, llame a la línea directa para miembros VIP proporcionada en su correo electrónico de bienvenida para asistencia prioritaria. Este servicio está disponible:

Alquileres próximos:

De lunes a domingo, de 8 AM a 7 PM

Otras solicitudes:

De lunes a sábado, de 8 AM a 10 PM; domingo, de 8 AM a 3 PM

Alternativamente, envíe una consulta a través de la página de Contáctenos para un manejo rápido.

Si tiene un problema con un vehículo que está alquilando actualmente, comuníquese con Europcar Asistencia en Carretera utilizando el número proporcionado en su contrato de alquiler.

Para retrasos en la recogida o devolución, como miembro VIP de Privilege For You, se beneficia del Servicio de Llegada Tardía, asegurando que su vehículo permanezca disponible sin cargo adicional. Si anticipa un retraso, notifique a su agencia de alquiler para que puedan ayudarle en consecuencia. 🚗