Opiniones de clientes Europcar

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¿Qué opinas de nosotros?

Tus opiniones nos ayudan a proporcionar una experiencia de alquiler de coches de primera clase.

En Europcar, hacemos que sea más sencillo para ti llegar a donde vayas. Tanto si alquilas por negocios o por placer, Europcar tiene el coche que se ajusta a tus necesidades - y podrás encontrar nuestras premiadas oficinas donde más las necesites en Europa y todo el mundo. Nos esforzamos en mejorar continuamente nuestros servicios - y hemos decidido recoger las opiniones de nuestros clientes para ayudarnos a hacerlo.

Queremos mantener las cosas rápidas y sencillas, mientras ofrecemos precios bajos a diario para nuestros clientes. Es por ello que hemos sido votados "La Compañía de Alquiler de Vehículos Líder Mundial".  Pero no tengas sólo en cuenta nuestras palabras. Revisa las opiniones más abajo para ver lo que otros piensan.

 

Mini opiniones recogidas por reevooReevoo

Condición del vehículo en el momento de la recogida
8,9
Comodidad
8,1
Cumple las expectativas
8,5
Limpieza
8,9
Antigüedad del vehículo
9,1
Relación calidad/precio
8,2
Puntuación general
8,3
Puntuaciones 8.3 de 10 basado en 1006 opiniones
Reviews and scores from the last 12 months.
2 sobre 10

OMAR

Madrid Con mucha frecuencia / razones de ocio
+
Un coche pequeño proporcionado facilidad para moverte por la ciudad. Gran potencia.
No revoluciona correctamente, muchos tirones. Sistema de audio nada sencillo de configurar.
Compra confirmada de 16 Agosto 2017
Publicado en: 30 Agosto 2017

Mini 4 Puertas

6 sobre 10

SANTIAGO

Con bastante frecuencia / razones de negocio
+
Para ser un coche tan pequeño resultaba cómodo y suficiente.
La recogida fue sencilla, pero la devolución en el aeropuerto de Edimburgo está mal indicada y si no te fijas entras al aeropuerto y tienes que pagar el parking para volver a salir hasta la zona de devolución. Los buzones de devolución de la llave no están bien indicados.
Al coche le faltaba la bandeja del maletero y no estaba en la hoja de recogida.
Compra confirmada de 13 Agosto 2017
Publicado en: 30 Agosto 2017

Mini 2/4 Puertas

3 sobre 10

OLGA

Madrid Ocasionalmente
+
Facil de aparcar
Incomodo, no tira, parece una caja de zapatos y no estaba a la hora indicada del alquiler.

No lo volvería a aquilar ese coche, no vale ese precio.
Compra confirmada de 08 Agosto 2017
Publicado en: 15 Septiembre 2017

Mini 2/4 Puertas

Compacto opiniones recogidas por reevooReevoo

Condición del vehículo en el momento de la recogida
8,8
Comodidad
8,4
Cumple las expectativas
8,4
Limpieza
8,8
Antigüedad del vehículo
9,0
Relación calidad/precio
8,2
Puntuación general
8,3
Puntuaciones 8.3 de 10 basado en 4914 opiniones
Reviews and scores from the last 12 months.
10 sobre 10

MIGUEL

Con mucha frecuencia / razones de negocio
+
Coche nuevo impecable. Muy satisfechos con el servicio en su conjunto.
Ninguno
Compra confirmada de 01 Septiembre 2017
Publicado en: 15 Septiembre 2017

Compacto Berlina

9 sobre 10

ANA

Ocasionalmente
+
Tenia navegador. Muy nuevo y con c'amara trasera
No se dejó ningún comentario
Compra confirmada de 29 Agosto 2017
Publicado en: 15 Septiembre 2017

Compacto 4 Puertas

1 sobre 10

PEDRO

Con mucha frecuencia / razones de negocio
+
No se dejó ningún comentario
Es culpa de la empresa, que me lo alquiló con los neumáticos en mal estado y con la presión baja; en ninguna gasolinera disponían del panel informativo de la presión de cada modelo, como sucede en España. En el coche alquilado tampoco había NINGÚN documento informativo.
Compra confirmada de 20 Agosto 2017
Publicado en: 15 Septiembre 2017

Compacto 4 Puertas

Opiniones sobre Europcar

Nos hemos unido con Reevoo, una empresa independiente sobre opiniones, para recoger las las opiniones de nuestros clientes tras su alquiler. Te damos la posibilidad de consultar sus opiniones al hacer una reserva para ayudarte con tu decisión de compra.
 

 

¿Cómo recogemos las opiniones?

Reevo recoge, almacena y muestra las opiniones de los clientes de Europcar, garantizando total imparcialidad y transparencia. Reevo envía un email a una base aleatoria de clientes que han reservado en www.europcar.es y después han alquilado en Alemania, Austria, Australia, Bélgica, España, Francia, Italia, Nueva Zelanda, Portugal, Suiza y Reino Unido, pidiéndoles su opinión sobre el coche alquilado y el servicio en la oficina de alquiler. Más abajo podrás ver un resumen de las opiniones y también comentarios actuales hechos por los clientes.
 

 

Así que, ¿por qué no leer lo que otros tienen que decir sobre alquilar con Europcar?.

 

 

  • General: Satisfecho
  • Recogida: No está contento
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

ANA

Un poco lenta la devoluci'on y recogida, a pesar de enviarme un email diciendome que era una recogida de vehiculo rapida.

Compra confirmada de29 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Bradford

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

ANGEL

Bilbao

Buena atencion al cliente

Compra confirmada de28 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Bilbao Renfe

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

ISMAEL

Ciudad de México

El único punto negativo fue que estaba un poco sucia por fuera al momento de la entrega y que no tuvo el manual del vehículo en la guantera para poder consultar algunos de los indicativos a los que no estoy acostumbrado.

Compra confirmada de21 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Madrid Atocha Rrs

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

DIEGO

La chica que me atendió me ofreció un servicio excelente.

Compra confirmada de18 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Madrid Atocha Rrs

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

ALBERTO

Rápida entrega de llaves. Atención amable. Buen aaceso. Coche bien preparado. Limpieza exterior mejorable.

Compra confirmada de18 Agosto 2017
Publicado en:30 Agosto 2017Bruselas Aeropuerto Zaventem

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

OMAR

Madrid

Atención rápida, cordial y precisa.

Compra confirmada de16 Agosto 2017
Publicado en:30 Agosto 2017Madrid Chamartin RRS

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

GUILLERMO

Extremadamente amables y serviciales.

Compra confirmada de14 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Madrid Aeropuerto T4

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

PILAR

Barcelona

La recogida fue rápida y el personal muy amable ya que nos ofrecieron una gama superior por el mismo precio para ir mas cómodos

Compra confirmada de14 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Barcelona Renfe Estacion Sants

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

JUAN

La chica que me atendió fue muy amable y atenta en todo momento.

Compra confirmada de14 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Santiago Renfe

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

VALENTIN

Esta opinión es matizable puesto que en el momento de alquilar, todas las oficinas de alquiler de coche en esta estación de tren estaban en obras y el lugar no tenía un acceso adecuado en condiciones de lluvia.

Compra confirmada de13 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Lyon Part Dieu RRS

  • General: Satisfecho
  • Recogida: No está contento
  • Servicio de atención al cliente: No está contento

JOSE

Zaragoza

Personal seco y muy poco agradable

Compra confirmada de13 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Mallorca Palma Aeropuerto

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

SANTIAGO

Había un poco de cola para la recogida del coche. No fueron capaces de hacerme un seguro a todo riesgo porque decían que mi precio era de oferta y no se podía modificar. Lo único que me dijeron es que habría que hacer un contrato nuevo mucho más caro.

Compra confirmada de13 Agosto 2017
Publicado en:30 Agosto 2017Edimburgo Waverley

  • General: No está contento
  • Recogida: No está contento
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

Comprador anónimo confirmado

La furgoneta estaba muy sucia, llena de yeso en el portaequipaje, tubimos que limpiarla. El cenicero lleno de cigarrillos, los vidrios sucios.

Compra confirmada de12 Agosto 2017
Publicado en:15 Septiembre 2017Manresa

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

JAVIER

El coche industrial era muy pobre de accesorios y acabados

Compra confirmada de11 Agosto 2017
Publicado en:30 Agosto 2017Oporto Aeropuerto

  • General: Satisfecho
  • Recogida: Satisfecho
  • Servicio de atención al cliente: Satisfecho

DAVID

Madrid

Servicio muy profesional y muy atentos con el cliente.

Compra confirmada de09 Agosto 2017
Publicado en:30 Agosto 2017Cagliari Aeropuerto

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